1、我社会在行程出发前一天短信或者电话通知游客。
2、病患者、孕妇及行动不便者
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
3、老年人
(1)70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
(2)因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
意见反馈:
1、游客意见以导游发放的游客(或代表)填写的意见单为准,请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
2、游客在旅游过程中有服务不满意的地方,敬请在当地提出合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理!感谢理解