郑州到海口往返空调火车硬卧

当地空调旅游车，保证每人一正座

当地5晚舒适经济酒店双人标准间（空调、彩电、热水、独卫），遇单男单女须补齐房差或由我社安排拼房或入住三人间或加床

【备注】海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于同档次的酒店。

含5早7正餐，正餐团餐八菜一汤十人一桌，不含酒水和饮料（如果客人自动放弃用餐，不退任何费用）

特色餐：南山养生素斋 除夕特色饺子宴

全程导游陪同，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务

含旅行社责任险，特别赠送旅游意外保险

65岁以上老人请提供健康证明、签署免责书，并由家人陪同

本次活动谢绝严重心脏病、高血压及精神病患者、行动不便者参与。

行程外景点费用和其它个人消费项目及自费项目（自费项目本着自愿的原则，不强制消费）

分界洲岛往返过渡船票不含

以下项目均由客人自愿选择参加：

01、由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气和车程情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间！

02、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

03、“绝不推介任何自费景点及夜间娱乐项目承诺”不适用于：海上自愿娱乐项目，实际价格请以运营商公布为准。

04、“绝不增加行程外购物店的承诺赔付”仅适用于：游客在海南旅游过程中进行的现场赔付，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，最终解释权归海南地接社所有。

05、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

06、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

07、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

08、分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。

09、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

10、温馨提醒：（1）在自由活动期间请注意安全，掌握好时间，并保持手机畅通以便工作人员联系您，免得耽误回程的时间；（2）第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您后面的行程！